أولًا: شروط الاستبدال والاسترجاع

1. يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء مع إبراز الفاتورة الأصلية.
2. يجب أن تكون السلعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة مع جميع الملحقات.
3. لا يمكن استرجاع أو استبدال:
   • الأطعمة المفتوحة أو المخزنة بشكل غير صحيح.
   • المنتجات الصحية أو مستلزمات النظافة.
   • الحيوانات الحية أو الأسماك أو النباتات الطبيعية.
4. في حال وجود عيب مصنعي، يتم الاستبدال أو استرجاع القيمة بعد التحقق.
5. العروض والتخفيضات النهائية غير قابلة للاسترجاع إلا بوجود عيب مصنعي.

ثانيًا: آلية الاستبدال أو الاسترجاع

يمكن تقديم الطلب عبر زيارة المتجر أو التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب: 71 088 613